Manuel pour les parents

Le manuel pour les parents

« Ce guide a pour but de répondre à toutes vos questions concernant l’école Culford. »

Avant le départ
Avant de partir, il y a plusieurs choses à régler :
Formulaire d’information médicale et d’autorisation d’intervention d’urgence.
Au moment de la réservation, Key English School vous enverra un formulaire médical et d’autorisation d’intervention à compléter pour votre enfant. Vous devez nous le retourner complété et signé par retour de mail avant le début des cours, par mail (info@key-english-school.ch) ou par courrier (Key English School, route de Lausanne 72, 1202 Genève, Suisse)

Assurance médicale
Assurez-vous votre enfant est bien couvert par votre assurance durant son séjour à Culford.

Argent de poche
Merci de fournir à votre enfant de l’argent en livres sterling (£) avant le départ. Nous recommandons £ 15-20 par jour pour couvrir les frais de petits goûters, de boissons, de souvenirs ou de cadeaux.
Nous conseillons aux élèves d’utiliser les coffres forts de l’école, afin qu’ils ne portent pas de gros montants d’argent liquide sur eux.

Quoi emporter
▶ Passeport/carte d’identité
Les élèves doivent emporter leur passeport ou leur carte d’identité.
▶Lettre d’inscription
Les élèves doivent emporter tous les documents fournis par Select English dans leur bagage à main.
▶Visa de tourisme étudiant/enfant (si besoin)
Les élèves doivent s’assurer qu’ils ont leur visa avec leur passeport dans leur bagage à main, car ils en auront besoin en passant l’immigration.
▶Vêtements à prévoir
Les élèves doivent apporter des vêtements de sport, un maillot de bain, un imperméable et un parapluie. Nous demandons aux élèves de clairement étiqueter leurs vêtements à leur nom avant leur arrivée à Culford.
▶Emporter un linge de bain
Le linge de lit est fourni pendant tout le séjour.
▶Adaptateurs pour appareils électriques
Les élèves auront besoin d’adaptateur pour charger leur téléphone portable ou utiliser leur sèche-cheveux. Le voltage standard au Royaume-Uni est de 230 Volts. Merci de vous assurer que vos adaptateurs sont conformes aux standards du Royaume-Uni, sinon ils seront confisqués pour des raisons de sécurité.
▶Médicaments sur ordonnance
Les médicaments doivent être gardés dans leur emballage d’origine. L’ordonnance doit être traduite en anglais.
▶Coordonnées de l’école Culford
Les élèves doivent conserver ces informations dans leur valise ou leur sac à main. Nous vous conseillons d’enregistrer notre numéro d’urgence dans votre téléphone portable avant le départ de votre enfant.
Le numéro d’urgence est le 0044 (0) 7985 026835.

Jour d’arrivée
Quand les élèves ont récupéré leurs bagages, qu’ils ont passé les contrôles douaniers et qu’ils arrivent dans le hall des arrivées avec l’accompagnant, ils seront accueillis par le représentant de Select English. Il portera le t-shirt bleu de Select English avec le logo. Il les accompagnera vers le véhicule qui les emmènera à l’école Culford Si votre enfant bénéficie d’un transfert standard, il peut avoir à attendre que d’autres élèves arrivent à leur tour, avant de pouvoir rejoindre l’école. Notez que l’attente peut durer jusqu’à deux heures dans certains cas.
Merci de dire à votre enfant de ne quitter l’aéroport seul en aucun cas.

Jour du départ
Le retour est le dimanche, entre 9 heures et 17 heures. 
Le jour du départ, nous les prenons au centre et les emmenons à l’aéroport où nous les aidons à faire leur enregistrement pour leur vol. Nous les accompagnons ensuite jusqu’à Genève.
Tous nos taxis sont certifiés BDS et ont une carte d’identification sur eux.

Logement
A l’école Culford, les élèves dorment dans des chambres de 2 à 3 lits ou en dortoir avec des élèves d’âge proche, mais de nationalités différentes. Les garçons et les filles dorment à des étages différents.
Le linge de lit est fourni, mais les élèves doivent apporter leurs serviettes de toilette.

Les repas
Les petits déjeuners, déjeuners et diners sont compris. Les petits déjeuners varient d’un jour sur l’autre et peuvent comprendre des céréales, des toasts, des croissants, des pancakes, ou le traditionnel petit déjeuner anglais.
Le déjeuner et le diner sont constitués d’un plat et d’un dessert. Les jours d’excursion, un pique-nique est prévu.

Blanchisserie
Un service de blanchisserie est prévu une fois par semaine. Merci de vous assurer que les affaires de votre enfant sont clairement marquées à son nom.

Autres informations concernant le séjour
Premier jour au centre
Le premier jour à l’école consistera en :
▶ un test de niveau pour constituer les groupes
▶ un tour de l’école
▶ informations sur le centre et consignes de sécurité
▶ découverte du programme d’activités
▶ fin des formalités d’arrivée
▶ introduction aux cours

Pack de bienvenue
A leur arrivée, les élèves reçoivent un pack de bienvenue. Il comprend :
▶ l’organisation du premier jour
▶ des informations sur l’équipe enseignante
▶ le planning des activités
▶ le numéro d’appel d’urgence
▶ une carte d’identification et un bracelet contenant le numéro d’urgence

Les cours
Les cours comprennent un grand nombre d’activités. Les élèves bénéficieront d’activités d’écoute, d’expression de lecture et d’écriture. Ils découvriront aussi les habitudes et la culture britanniques.

Programme d’activités
Nous proposons une grande variété d’activités sociales et culturelles pendant toute la durée du séjour. Cela inclut du sport, des activités créatrices ou de bricolage, des excursions à Londres, Cambridge et des activités culturelles.
A Culford, le prix des activités est compris dans le prix du séjour. Les activités sont obligatoires.

Comportement et discipline
Il est crucial pour le bon déroulement du séjour que les élèves se comportent bien. Merci de vous assurer que votre enfant connaît le règlement de l’école et les lois britanniques ci-dessous avant son départ.
Les lois britanniques
▶ Il est illégal de fumer avant l’âge de 16 ans. Il est illégal d’acheter des cigarettes avant l’âge de 18 ans.
▶ Il est illégal d’acheter ou de consommer de l’alcool avant l’âge de 18 ans.
▶ Il est illégal d’avoir sur soi une arme (couteaux, armes à feu, gaz…).
▶ Il est illégal d’avoir sur soi, de consommer ou de fournir des drogues illégales (cannabis, LSD, ecstasy, Amphétamines…)

Les élèves doivent être attentifs à ce qu’on attend d’eux. Chaque école a son propre règlement, mais de manière générale, les comportements suivants ne sont pas tolérés :
▶ les retards et/ou une faible participation
▶ les comportements perturbateurs et indisciplinés
▶ le harcèlement racial, religieux, sexuel ou homophobe
▶ un manque de respect des lieux ou des équipements, des employés ou des autres élèves
▶ jeter des déchets par terre
▶ toutes activités illégales

L’école a pour but de fournir un haut standard de bien-être pour tous ces séjours. La Directrice et Responsable de nos séjours est Rebecca Bowles. Elle est basée dans notre école de Cambridge, au 13 Station Road. Il est de sa responsabilité de s’assurer du bien-être et de la bonne santé des élèves durant leur séjour. Elle se rend à Culford chaque semaine. Toute notre équipe sur place est heureuse d’aider les élèves quelles que soient les difficultés rencontrées. Toutes nos équipes sont formées aux premiers secours et sont capables de gérer toutes les questions médicales qui peuvent survenir pendant le séjour.
Si votre enfant est malade pendant son séjour, il peut prévenir le Directeur du centre qui se chargera de prendre rendez-vous avec un médecin si nécessaire.
Vous devez nous informer des problèmes de santé de votre enfant ou d’éventuelles allergies, ainsi que des détails du traitement qu’il suit. Cela peut être noté dans le formulaire de santé que vous avez à remplir suite à l’inscription. Sachez que tout rendez-vous médical et tout traitement est payant au Royaume-Uni. Un rendez-vous chez le médecin coûte environ £ 75.00 (108CHF) plus le coût des médicaments.
Merci de lire notre règlementation pour les mineurs et la directive de Protection de l’enfance disponibles sur le site de notre partenaire www.selectenglish.co.uk.

Le taux d’encadrement pour les activités et les excursions des élèves mineurs est basé sur le risque de l’activité proposée. Pour les enfants de plus de 11 ans, il est de un accompagnateur pour 15 ou 20 jeunes.
Les jours d’excursion, les élèves de plus de 14 ans peuvent avoir un temps libre sans surveillance dans un périmètre précis (en général pour faire un peu de shoping dans un temps limité). Le temps est de maximum 90 minutes et ils doivent revenir vers l’accompagnateur au bout d’heure. Les jeunes de moins de 14 ans sont en permanence avec un accompagnateur.

Le mal du pays est habituel pendant les tout premiers jours. Nous espérons que vous ferez confiance à nos équipes d’encadrement pour aider vos enfants durant cette courte période qui ne devrait pas durer plus de 2-3 jours.

Ne pas emporter d’affaires de valeurs ou des sommes d’argent importantes. Les vols, les pertes ou les dommages causés aux effets personnels sont pris au sérieux. Si cela se produit, il faut prévenir immédiatement le Directeur de l’école. Nous vous conseillons d’avoir une assurance qui couvre les affaires de votre enfant. Si un élève souhaite faire une déclaration de dommage à son assurance, il doit prévenir le Directeur de l’école qui fera son rapport à la police afin d’obtenir un numéro de référence de la plainte déposée.
Tous les centres ont un coffre où l’argent et les documents peuvent être déposés. Il est dans le Bureau du Directeur. Pensez à faire des photocopies des documents de voyage de votre enfant avant le départ. En cas de perte ou de vol, cela sera utile au consulat pour obtenir de nouveaux documents d’identité.

Pendant le séjour, des photographies seront prises afin d’être utilisées pour notre communication. Si vous ne souhaitez pas que votre enfant y participe, merci de nous contacter pour nous en informer sur info@key-english-school.ch


Le numéro d’urgence 24h/24 est le 07985 02 6835. Tous les élèves ont un bracelet avec ce numéro d’urgence dans leur pack d’accueil. Si votre enfant rencontre une difficulté quelle qu’elle soit, il peut s’adresser directement à un membre de l’équipe qui sera capable de lui fournir l’aide nécessaire.
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par un des membres de l’équipe, vous pouvez contacter la Directrice des séjours ou le Directeur de l’école.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse vous pouvez contacter English UK. English UK est l’organisme de réglementation dont Select English fait partie.
Les coordonnées d’English UK sont :
English UK
219 St John’s Street
London ECIV 4LY
Tél: 0044 (0) 207 802 9200
Fax: 0044 (0) 207 7802 9201
Email: reception@englishuk.org
Les coordonnées de Select English:
Select English
9-15 Station Road
Cambridge
CB1 2JB
Tél: 01223 364735
email: info@selectenglish.co.uk
le site: www.selectenglish.co.ok